Ваш город
Калач на Дону
CITITEX
Отложенные 0 Корзина0 0
+7-962-760-18-10
+7-844-260-18-10
Заказать звонок
Каталог
  • Для ванной и бани
    Для ванной и бани
    • Полотенце
    • Коврик для ванной
    • Набор полотенец
    • Наборы для сауны и бани
    • Халаты
  • Для детей
    Для детей
    • Детские подушки
    • Ясельное постельное бельё
    • Детские полотенца
    • Детские одеяла
    • Детские пеленки и простыни
    • Детские пижамы
    • Детские пледы
    • Детские уголки для купания
    • Детские халаты, пончо
    • Подростковое постельное белье
  • Для спальни
    Для спальни
    • Постельное бельё
    • Простынь без резинки
    • Простынь на резинке
    • Наволочка
    • Пододеяльник
    • Наперники
  • Покрывала и пледы
    Покрывала и пледы
    • Пледы
    • Покрывала
    • Наборы, дивандеки и чехлы для мебели
  • Для кухни
    Для кухни
    • Салфетки
    • Кухонные полотенца
    • Наборы для кухни
    • Скатерти и дорожки на стол
    • Прихватки и варежки
    • Фартуки
  • Упаковка
    Упаковка
    • Коробки
  • Наматрасники
    Наматрасники
  • Подушки
    Подушки
    • Подушки для сна
    • Анатомические и декоративные подушки
    • Подушки игрушки
  • Матрасы
    Матрасы
    • Струтопласт матрасы
    • Ватные матрасы
    • Пенополиуретановые матрасы
  • Одеяла
    Одеяла
Новинки
Распродажа
Вышивка
Для гостиниц
Праздники
Контакты
Ещё
    CITITEX
    Каталог
    • Для ванной и бани
      Для ванной и бани
      • Полотенце
      • Коврик для ванной
      • Набор полотенец
      • Наборы для сауны и бани
      • Халаты
    • Для детей
      Для детей
      • Детские подушки
      • Ясельное постельное бельё
      • Детские полотенца
      • Детские одеяла
      • Детские пеленки и простыни
      • Детские пижамы
      • Детские пледы
      • Детские уголки для купания
      • Детские халаты, пончо
      • Подростковое постельное белье
    • Для спальни
      Для спальни
      • Постельное бельё
      • Простынь без резинки
      • Простынь на резинке
      • Наволочка
      • Пододеяльник
      • Наперники
    • Покрывала и пледы
      Покрывала и пледы
      • Пледы
      • Покрывала
      • Наборы, дивандеки и чехлы для мебели
    • Для кухни
      Для кухни
      • Салфетки
      • Кухонные полотенца
      • Наборы для кухни
      • Скатерти и дорожки на стол
      • Прихватки и варежки
      • Фартуки
    • Упаковка
      Упаковка
      • Коробки
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Подушки
      Подушки
      • Подушки для сна
      • Анатомические и декоративные подушки
      • Подушки игрушки
    • Матрасы
      Матрасы
      • Струтопласт матрасы
      • Ватные матрасы
      • Пенополиуретановые матрасы
    • Одеяла
      Одеяла
    Новинки
    Распродажа
    Вышивка
    Для гостиниц
    Праздники
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      CITITEX
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7-962-760-18-10
      +7-844-260-18-10
      Заказать звонок
      • Калач на Дону
        • Назад
        • Города
        • Волгоград
        • Волжский
        • Астрахань
        • Знаменск
        • Калач на Дону
        • Камышин
        • Котельниково
        • Котово
        • Морозовск
        • Москва
        • Москва
        • Новороссийск
        • Новочеркасск
        • Ростов-на-Дону
        • Серафимович
        • Сочи
        • Суровикино
        • Тихорецк
        • Шахты
        • Элиста
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Для ванной и бани
          • Назад
          • Для ванной и бани
          • Полотенце
          • Коврик для ванной
          • Набор полотенец
          • Наборы для сауны и бани
          • Халаты
        • Для детей
          • Назад
          • Для детей
          • Детские подушки
          • Ясельное постельное бельё
          • Детские полотенца
          • Детские одеяла
          • Детские пеленки и простыни
          • Детские пижамы
          • Детские пледы
          • Детские уголки для купания
          • Детские халаты, пончо
          • Подростковое постельное белье
        • Для спальни
          • Назад
          • Для спальни
          • Постельное бельё
          • Простынь без резинки
          • Простынь на резинке
          • Наволочка
          • Пододеяльник
          • Наперники
        • Покрывала и пледы
          • Назад
          • Покрывала и пледы
          • Пледы
          • Покрывала
          • Наборы, дивандеки и чехлы для мебели
        • Для кухни
          • Назад
          • Для кухни
          • Салфетки
          • Кухонные полотенца
          • Наборы для кухни
          • Скатерти и дорожки на стол
          • Прихватки и варежки
          • Фартуки
        • Упаковка
          • Назад
          • Упаковка
          • Коробки
        • Наматрасники
        • Подушки
          • Назад
          • Подушки
          • Подушки для сна
          • Анатомические и декоративные подушки
          • Подушки игрушки
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Струтопласт матрасы
          • Ватные матрасы
          • Пенополиуретановые матрасы
        • Одеяла
      • Новинки
      • Распродажа
      • Вышивка
      • Для гостиниц
      • Праздники
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7-962-760-18-10
        • Назад
        • Телефоны
        • +7-962-760-18-10
        • +7-844-260-18-10
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      info@cititex.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Совместные покупки
      • Заказ промо текстиля
      • Гарантия на товар
      • Гостиницы и отели
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      25 октября 2021
      Революция в текстильной промышленности!
      21 октября 2021
      Мы запустили новый сайт!
      Статьи
      Все статьи
      Отметили День Рождения любимой фирмы!
      Махровые изделия Cleanelly Perfetto
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Политика
      Доставка
      Информация
      Гостиницы и отели
      Совместные покупки
      Заказ промо текстиля
      Гарантия на товар
      Оплата
      Обмен и возврат
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Гид по выбору
      Гарантии
      Наши контакты
      +7-962-760-18-10
      +7-844-260-18-10
      info@cititex.ru
      © ТекСтильный центр “CITITEX”, 2023
      Сайт не является публичной офертой